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Mietbedingungen

Liebe Gäste, wir freuen uns, dass Sie sich entschlossen haben, einen Kurs, ein Training, eine Tour oder ein Programm bei der AKTIV MÜHLE GmbH & Co. KG (im Folgenden AKTIV MÜHLE) zu buchen.

1. Abschluss des Vertrages

1.1 Der Vertrag zwischen der AKTIV MÜHLE und Ihnen kommt durch unsere inhaltlich mit Ihrem Angebot auf Vertragsabschluss (Anmeldung) übereinstimmende Angebots-Annahme (Bestätigung) nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen zustande:
1.2 Analoge Anmeldung des Gastes vor Vertragsabschluss
1.2.1 Mit Ihrer Reise-/Touren-/Trainings-/Kursanmeldung (im Folgenden: „Anmeldung“) bieten Sie uns den Abschluss eines Vertrages auf Basis der dort hinterlegten Daten und Bestimmungenverbindlich an.
1.2.2 Die Anmeldung muss – sofern dies nicht entspr. 1.3. durch eine Buchung über unsere Webseiten erfolgt – schriftlich erfolgen (E-Mail, Post, Fax).
1.2.3 Sämtliche Abreden, Nebenabreden und Sonderwünsche müssen hierbei schriftlich erfasst werden. Vereinbarte Sonderwünsche sind in die Anmeldung mit aufzunehmen.
1.3 Digitale Anmeldung des Gastes vor Vertragsabschluss
1.3.1 Die durch die AKTIV MÜHLE im Rahmen des Internet-Angebots dargebotenen Leistungen stellen eine Aufforderung der AKTIV MÜHLE an Sie zur Abgabe eines Angebotes auf Abschluss eines Kaufvertrages dar.
1.3.2 Ihre Internet-Bestellung ist Ihr Angebot an die AKTIV MÜHLE zum Abschluss eines Kaufvertrages zu den in der Bestellung genannten Bedingungen.
1.3.3 Die durch die AKTIV MÜHLE online an den Kunden gerichtete Quittierung des Bestelleinganges stellt keine Annahme des Angebotes dar.
1.3.4 Die im Online-Katalog enthaltenen produktbezogenen Angaben sind unverbindlich und stellen keine Eigenschaftsbeschreibung der jeweiligen Ware dar.
1.3.5 Sollte sich eine fehlerhafte Preisauszeichnung der im online-Katalog angebotenen Ware zeigen, ist die AKTIV MÜHLE ungeachtet eines eventuell bestehenden gesetzlichen Anfechtungsrechtes berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
1.4 Telefonische Anmeldung des Gastes vor Vertragsabschluss
Telefonisch nehmen wir lediglich unverbindliche Reservierungen vor, auf die Ihre Online-Anmeldung gemäß 1.3 erfolgen muss.
1.5 Verbindlichkeit und Geltungsdauer der Anmeldung
1.5.1 Mit der Anmeldung bieten Sie uns den Abschluss eines Vertrags verbindlich an.
1.5.2 Die Anmeldung erfolgt durch Sie auch für die in der Anmeldung mit aufgeführten Teilnehmehmenden, soweit diese namentlich benannt sind. Vertragspartner und Zahlungspflichtiger gegenüber der AKTIV MÜHLE ist in diesem Fall ausschließlich die anmeldende Person bzw. die gebuchte Institution und der zugehörige Gruppenanmelder, nicht der einzelne Teilnehmer. Die mit eingebuchten Teilnehmenden bzw. Mitglieder der Gruppe haben lediglich die Stellung eines Begünstigten nach den Grundsätzen eines Vertrages zugunsten Dritter mit der Maßgabe, dass die Teilnehmer nicht berechtigt sind, die Erbringung der vertraglichen Leistungen, an sich selbst ohne Zustimmung bzw. Mitwirkung des Gruppenauftraggebers zu fordern und/oder die vertraglichen Vereinbarungen mit dem Gruppenauftraggeber abzuändern.
1.5.3 An Ihre Anmeldung sind Sie zwei Wochen gebunden. Innerhalb dieser Frist wird die gebuchte Leistung durch uns bestätigt oder abgelehnt.
1.6 Auftragsbestätigung
1.6.1 Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Auftragsbestätigung (im Folgenden: „Bestätigung“) durch die AKTIV MÜHLE zustande.
1.6.2 Diese Bestätigung wird primär auf elektronischem Weg an die in der Anmeldung hinterlegte E-Mail-Adresse versandt.
1.6.3 Die anmeldende Person trägt die alleinige Verantwortung für die korrekte Angabe ihrer E-Mail-Adresse, für die Prüfung ihres elektronischen Posteingangs und die Eignung der elektronischen Ausrüstung zum Empfang dieser Bestätigung. Sie ist zur Prüfung der Spamfilter aller Ebenen seines Mailsystems verpflichtet, um sicherzustellen, dass unsere Korrespondenz sie erreicht.
1.6.4 Kurzfristige Anmeldungen weniger als 24 Stunden vor Beginn des gebuchten Programms führenausschließlich durch sofortige Bestätigung durch uns zum Vertragsschluss.
1.6.5 Die Bestätigung kurzfristiger Buchungen kann durch uns bis um 09:00 Uhr am Tag des Programmbeginns erfolgen, wenn seit dem Eingang der Anmeldung bis dahin nicht mehr als 24 Stunden vergangen sind.
1.6.6 Weicht unsere Bestätigung von Ihrer Anmeldung ab, so liegt in der Bestätigung ein neues Angebot vor, an das wir 10 Tage gebunden sind. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, soweit die AKTIV MÜHLE bezüglich des neuen Angebots auf die Änderung hingewiesen und ihre vorvertraglichen Informationspflichten erfüllt hat und die anmeldende Person innerhalb der Bindungsfrist der AKTIV MÜHLE die Annahme durch ausdrückliche Erklärung oder Anzahlung erklärt.
1.6.7 Mit Eintreffen der Bestätigung beim Kunden gilt der Vertrag als geschlossen, unabhängig davon, ob der Kunde seine Zahlungen fristgerecht leistet. Bei einem Zahlungsverzug von mehr als 10 Tagen behält sich die AKTIV MÜHLE vor, eine Stornierung der Buchung zu den unter 8.1. genannten Stornobedingungen vorzunehmen. Die daraus resultierenden Stornokosten sind vom Kunden zu tragen und sofort nach der Stornobenachrichtigung fällig. Es bleibt der AKTIV MÜHLE jedoch freigestellt, den Reisevertrag trotz Zahlungsverzug aufrecht zu erhalten.

2. Hinweis auf Nichtbestehen eines Widerrufsrechts

2.1 Die AKTIV MÜHLE weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 312 Abs. 7, 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB) bei Beherbergungs- und Freizeitleistungen sowie Pauschalreiseverträgen, die im Fernabsatz (Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, über Mobilfunkdienst versendete Nachrichten (SMS) sowie Rundfunk, Telemedien und Onlinedienste) abgeschlossen wurden, kein Widerrufsrecht besteht, sondern lediglich die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte. Ein Widerrufsrecht besteht jedoch, wenn der Vertrag über Reise– oder Freizeitleistungen außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen worden ist (z.B. Haustürgeschäfte, Stand in der Fußgängerzone), es sei denn, die mündlichen Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende Bestellung des Verbrauchers geführt worden; im letztgenannten Fall besteht ein Widerrufsrecht ebenfalls nicht.
2.2 Das Recht, gegen entsprechende Gebühr von dem Vertrag zurückzutreten, bleibt davon unbenommen.

3. Übernachtungen Zeltübernachtungsplatz Insel Camp Solnhofen, Esslinger Str. 3

Plätze im Insel Camp für Personen und Zelte können ausschließlich separat von anderen Leistungen wie Kanuverleih und Verpflegung gebucht werden.

4. Gutscheine

4.1 Gutscheine können bei der Buchung einer Tour als Zahlungsmittel entsprechend dem Gutscheinwert – also dem dafür vom Besteller dafür bezahlten Preis abzüglich eventueller Versand- und Verpackungskosten – eingelöst werden. Sollte sich im Zeitraum zwischen Kauf und Einlösung eines Tourengutscheines der Preis des auf dem Gutschein beispielhaft hinterlegten Produktes verändert haben, so wird die Preisdifferenz zwischen der AKTIV MÜHLE und dem Gutschein–Einlöser abgerechnet. Wenn sich das Produkt verteuert hat, ist die Differenz vom Einlöser nachzubezahlen. Wenn sich das Produkt verbilligt hat, wird die Differenz durch einen neuen Gutschein an den Einlöser erstattet
4.2 Gutscheinbestellung: Sie können Gutscheine über unsere Internetplattform bestellen. Mit unserer Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.
4.3 Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
4.4 Die Gutscheine sind übertragbar und nicht personengebunden.
4.5 Widerrufsrecht (Nur GUTSCHEINE):
4.5.1 Bei der Bestellung eines Gutscheines haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
4.5.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AKTIV MÜHLE GmbH & Co. KG) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
4.5.3 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standartlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Dieses Widerrufsrecht erlischt, wenn der Kunde im Zuge des Bestellvorgangs darauf ausdrücklich verzichtet und uns mit der sofortigen Ausführung des Vertrages beauftragt.
4.6 Die Geschenkgutscheine haben eine Gültigkeitsdauer von drei Jahren, beginnend mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem Sie Ihren Gutschein erworben haben. Während dieser Gültigkeitsdauer kann der Gutschein eingelöst werden. Die Gültigkeitsdauer entspricht der gesetzlichen Verjährungsfrist.

5. Bezahlung

Mit der Anmeldung/Internetbestellung ist der Gesamtpreis zu zahlen.

6. Leistungen und Preise

6.1 Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus den Leistungsbeschreibungen der Internet-Ausschreibung sowie der Anmeldung und der Bestätigung.
6.2 Die in der Internetpräsenz enthaltenen Angaben sind für uns bindend. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor, aus sachlich berechtigten, erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen vor Vertragsabschluss eine Änderung der Angaben zu erklären, über die Sie vor Buchung selbstverständlich informiert werden.
6.3 Wir haften nicht für eventuelle Schreibfehler der Internetpräsenz.

7. Preisänderungen

Wir können nach Vertragsschluss Preiserhöhungen gemäß § 309 Nr. 1 BGB vornehmen.

8. Rücktritt

8.1 Sie können jederzeit vor Programmbeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist in jedem Fall schriftlich, par Fax oder per E-Mail zu erklären und wird erst durch unsere Bestätigung (schriftlich, per E-Mail oder Fax) wirksam. Wir können als Ersatz für die getroffenen Vorkehrungen eine Entschädigung verlangen. Diesen Ersatzanspruch haben wir nach der Nähe des Zeitpunktes des Rücktritts zum Programmbeginn in einem prozentualen Verhältnis zum Preis wie folgt pauschaliert:
  • Ab Tag d. Bestätigung bis 30. Tage vor Programmbeginn: 10% des Gesamtpreises, mindestens 20€
  • Ab 29. Tag bis 22. Tag vor Programmbeginn 25% des Gesamtpreises, mindestens 20€
  • Ab 21. Tag bis 15. Tag vor Programmbeginn 40% des Gesamtpreises
  • Ab 14. Tag bis 07. Tag vor Programmbeginn 75% des Gesamtpreises
  • Ab 06. Tag vor Programmbeginn 90% des Gesamtpreises
  • Bei Nichtantritt am Anreisetag 100% des Gesamtpreises
  • Nach Vertragsantritt ist ein kostenfreier Rücktritt nicht mehr möglich.
Es steht Ihnen stets frei, nachzuweisen, dass der AKTIV MÜHLE ein Schaden überhaupt nicht oder nur in wesentlich niedrigerer Höhe als der Pauschalen entstanden ist.
8.2 Für den Verleih von Kanus, Canadiern und Kajaks gelten ergänzend zu diesen Bedingungen Regelungen zur Umbuchung bei unzumutbaren Witterungsbedingungen. Wer dem Wetter nicht traut kann bis 48 Std. vor Mietbeginn die gebuchten Leistungen für eine Umbuchungsgebühr von 20% des Mietpreises 1-malig verschieben.

9. Umbuchungen und Ersatzperson

9.1 Nehmen Sie nach Vertragsschluss Änderungen am Programm wie Termin, Unterkunft usw. vor, so können wir Ersatz für die hierfür entstandenen Mehrkosten verlangen. Wir berechnen eine pauschale Umbuchungsgebühr von 15 € pro Person bis 30 Tage vor Programmbeginn. Umbuchungswünsche, die nach dieser Frist erfolgen, können, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur durch kostenpflichtigen Rücktritt vom Vertrag und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die nur geringfügige Kosten verursachen.
9.2 Bei der Anmietung von Booten kann der Bootstyp nach Vertragsschluss – soweit die verfügbaren Ressourcen dies dann noch zulassen – gegen eine Umbuchungsgebühr von 10€ pro Boot geändert werden.
9.3 Sie können sich bis zum Programmbeginn durch einen Dritten ersetzen lassen, sofern dieser den besonderen Teilnahmevoraussetzungen genügt und seiner Teilnahme nicht gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen. Sie und die dritte Person haften als Gesamtschuldner für den Programmpreisund die durch den Eintritt des Dritten evtl. entstehenden Mehrkosten.

10. Nicht in Anspruch genommene Leistungen

Nehmen Sie einzelne Leistungen aus Gründen, die nicht von uns zu verantworten sind, nicht in Anspruch, entsteht kein Anspruch auf Erstattung des anteiligen Preises. Unabhängig davon werden wir uns bei den beteiligten Leistungsträgern um eine Erstattung der ersparten Aufwendungen bemühen, es sei denn, es handelt sich um völlig unerhebliche Leistungen.

11. Rücktritt und Kündigung durch die AKTIV MÜHLE

11.1 Stört ein Gast trotz Abmahnung seitens der AKTIV MÜHLE – Mitarbeitenden die Programmumsetzung nachhaltig weiter, so dass seine weitere Teilnahme für den Veranstalter und/oder die anderen Teilnehmendennicht mehr zumutbar ist, können wir den Vertrag fristlos kündigen.
11.2 Gleiches gilt, wenn
11.2.1 der Teilnehmer sich in einem solchen Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist,
11.2.2 er sich nicht an sachlich begründete Hinweise hält,
11.2.3 Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllt,
11.2.4 er den Anforderungen einer Unternehmung aufgrund der Fehleinschätzung seiner Leistungsfähigkeit nicht gewachsen ist
11.2.5 er unter dem Einfluss von Alkohol oder vergleichbaren Rauschmitteln steht, so dass seine Teilnahme aus Sicherheitsgründen nicht möglich ist.
Uns steht in einem solchen Fall der Gesamtpreis weiter zu, sofern sich nicht ersparte Aufwendungen und Vorteile aus einer weiteren Verwendung der Leistung(en) ergeben.

12. Mindestteilnehmerzahl 

12.1 Sollte die in der Programmbeschreibung angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht sein, können wir bis 5 Tage vor Programmbeginn vom Vertrag zurücktreten. Wir werden Sie unverzüglich von diesem Umstand in Kenntnis setzen.
12.2 In diesem Fall erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Betrag unverzüglich zurück, erhalten einen Gutschein für ein Ersatzprogramm oder können ohne Umbuchungskosten auf ein anderes unserer Programmeumbuchen.

13. Haftung des Anbieters

Wir empfehlen Ihnen in Ihrem eigenen Interesse den Abschluss einer Reiseunfall-, Reisegepäck-, Reiserücktrittskosten-, Rückführungskosten- und Reisekrankenversicherung.

14. Mitwirkungspflicht und Haftung der Teilnehmer

14.1 Sie sind verpflichtet, bei aufgetretenen Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten.
14.2 Sie sind insbesondere verpflichtet, Ihre Beanstandungen unverzüglich unseren örtlichen Mitarbeitern zur Kenntnis zu geben. Diese sind beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Unterlassen Sie es schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so tritt ein Anspruch auf Minderung nicht ein.
14.3 Sie sind verpflichtet, das Programm zu den in der Bestätigung hinterlegten Check-In Zeiten an den dort ebenfalls hinterlegten Treffpunkten anzutreten. Verspäten Sie sich um mehr als 15 Minuten oder finden Sie sich an falschen Treffpunkten ein, erlöschen Ihre Ansprüche auf Leistungserbringung durch uns. In diesem Fall gehen wir von einem Vertragsrücktritt durch den Gast am Anreisetag aus, der dann entsprechend §9.1 dieser Vertragsbedingungen behandelt wird.
14.4 Bei der Benutzung von Leihbooten
14.4.1 ist das Tragen von Schwimmwesten während der gesamten Nutzungszeit der Boote dringend empfohlen. Für Kinder, Nichtschwimmer sowie physisch oder psychisch beeinträchtige Personen gilt generelle Schwimmwestenpflicht.
14.4.2 haften Sie für den Zustand des Materials während der Vermietdauer mit dem Neupreis der entliehenen Ausrüstung. Bei der Rückgabe von stark verschmutzter Ausrüstung berechnen wir eine Reinigungspauschale von 20€ pro Boot.

15. Pass-, Visa-, Gesundheitsvorschriften

15.1 Wir stehen dafür ein, Sie über die für deutsche Staatsbürger (ohne Besonderheiten wie Doppelstaatsbürgerschaft etc.) geltenden Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften sowie deren eventuelle Änderungen soweit erforderlich vor Programmantritt zu unterrichten. Für Angehörige anderer Staaten gibt das zuständige Konsulat Auskunft.
15.2 Sie sind für die Einhaltung aller für die Durchführung des Programms wichtigen Vorschriften selbst verantwortlich. Alle Nachteile, insbesondere die Zahlung von Rücktrittskosten, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu Ihren Lasten, ausgenommen, wenn sie durch eine schuldhafte Falsch- oder Nichtinformation unsererseits bedingt sind.

16. Datenschutz

Über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informiert die AKTIV MÜHLE Sie auf der Website. Die AKTIV MÜHLE hält bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die Bestimmungen des BDSG und der DSGVO ein. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf eine Person persönlich beziehen (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse). Diese Daten werden verarbeitet, soweit es für die angemessene Bearbeitung Ihrer Anfrage, Buchungsanfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder für die Vertragserfüllung aus dem Reisevertrag erforderlich ist. Die Datenverarbeitung ist nach Art. 6 Abs. 1, S. 1 lit. b DSGVO zu den genannten Zwecken zulässig. Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an nicht berechtigte Dritte weitergegeben. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, seine gespeicherten personenbezogenen Daten bei der AKTIV MÜHLE abzurufen, über sie Auskunft zu verlangen, sie ändern, berichtigen oder löschen zu lassen, ihre Verarbeitung einschränken zu lassen, ihrer Verarbeitung zu widersprechen, sie übertragen zu lassen oder sich bei einer Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung zu beschweren (sämtliche Rechte der Art. 15 bis 20 DSGVO). Die Daten werden gelöscht, wenn sie für die Vertragserfüllung nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung gesetzlich unzulässig ist. Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gem. Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Sie können unter der Adresse info@aktivmuehle.de mit einer E-Mail von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen oder die AKTIV MÜHLE unter der unten genannten Adresse kontaktieren. Mit einer Nachricht an info@aktivmuehle.de kann der Kunde auch der Nutzung oder Verarbeitung seiner Daten für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung oder zu Marketingzwecken jederzeit kostenfrei widersprechen.

17. Anwendbares Recht

17.1 Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen der AKTIV MÜHLE und dem Kunden findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Soweit der Kunde Kaufmann oder juristische Person des privaten oder des öffentlichen Rechtes oder eine Person ist, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland hat, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz der AKTIV MÜHLE vereinbart.
17.2 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge.

AGB der AKTIV MÜHLE GmbH und Co. KG, Brunner Hauptstraße 26, 90475 Nürnberg